Sobre nós

Construímos isto primeiro para nós próprios.

A DND Systems é uma pequena equipa sénior da Alemanha, Polónia e Macedónia do Norte, sediada em Larnaca, Chipre. Juntos, reunimos mais de 20 anos de experiência em operações, engenharia de software e implementação de IA — e gerimos a nossa própria empresa exatamente da forma como construímos para os nossos clientes.

Nick van der Falk · DND Systems
Niko Kozak · DND Systems
David Spirovski · DND Systems
20+
Anos combinados em operações e engenharia
100%
Do nosso próprio back office funciona no nosso próprio sistema
3
Países de origem, uma equipa em Chipre
24h
Tempo de resposta típico, em todo o mundo
A nossa história

De fazer a administração nós próprios a eliminá-la com engenharia.

Não chegámos aqui a partir de um laboratório. Vimos de gerir empresas: orçamentos que tinham de sair na mesma tarde, faturas que ninguém tinha tempo de cobrar, documentos espalhados por cinco caixas de entrada diferentes. O crescimento nunca parecia progresso, porque cada novo cliente acrescentava mais uma camada de administração.

Por isso começámos a reconstruir a nossa própria operação. Não com mais uma subscrição, mas com um único sistema que conhecia como a empresa realmente funcionava — e com agentes de IA a executar o trabalho recorrente dentro dele. Contabilidade, orçamentação, gestão documental, acompanhamento de clientes: reformulados um domínio de cada vez.

Resultou. A empresa continuou a crescer e a papelada deixou de crescer com ela. Tudo o que hoje construímos para os clientes foi testado primeiro em nós próprios — é a única razão pela qual nos sentimos confortáveis a implementá-lo no negócio de outra pessoa.

Como trabalhamos

Reformulámos a nossa própria empresa com IA — não a automatizámos às cegas.

Há uma diferença real entre automatizar um processo e repensá-lo com IA. A automação copia um fluxo de trabalho antigo, erros incluídos. Nós desmontamos o processo, decidimos o que ainda faz sentido e só depois o construímos — com uma força de trabalho de IA a tratar do volume e uma pessoa a manter a decisão.

01

Contabilidade e escrituração

Os documentos são lidos, classificados e preparados automaticamente. Uma pessoa dá o aval final. O fecho do mês passou de dias a recolher dados a uma sessão de revisão.

02

Orçamentos e propostas

Um orçamento é elaborado a partir dos dados reais do projeto em minutos, com a nossa própria linguagem e lógica de preços. O responsável verifica-o e envia-o.

03

Comunicação com clientes

Os pedidos são compreendidos, organizados e preparados com contexto. Nada é respondido em piloto automático quando é importante — a resposta é sempre nossa.

04

Relatórios e controlo

Os números são recolhidos continuamente em vez de reunidos uma vez por trimestre. A liderança vê o estado real do negócio, não um exercício de folha de cálculo.

O nosso princípio

A automação total produz erros com aparência de certeza.

Todos os sistemas que construímos têm uma pessoa no circuito sempre que estão em causa julgamento, dinheiro ou reputação. A IA trata do volume — lê, redige, organiza, prepara, monitoriza. As pessoas decidem. Essa única regra é a razão pela qual os nossos sistemas continuam em produção em vez de serem desligados após três meses.

  • A IA prepara, uma pessoa aprova tudo o que sai da empresa.
  • Cada etapa automatizada fica registada e é reversível.
  • Os caminhos de escalonamento são desenhados antes do arranque, não depois do primeiro incidente.
Onde estamos

Porquê Chipre.

Somos originários da Alemanha, Polónia e Macedónia do Norte. Mudámos a empresa para Larnaca porque Chipre se tornou discretamente um dos centros de gravidade da Europa para a IA e a engenharia de software: a densidade de talento é real, o ambiente regulatório é da UE e previsível, e o ritmo local levou-nos a avançar mais depressa do que teríamos em qualquer outro lugar.

Para os clientes, isto é simplesmente prático. Uma entidade jurídica da UE, proteção de dados da UE, contratos da UE — e uma equipa num fuso horário que alcança a Europa, o Médio Oriente, África e as Américas no mesmo dia útil.

Sede
Larnaca, Chipre (UE)
Origem da equipa
Alemanha · Polónia · Macedónia do Norte
Idiomas de trabalho
Inglês, alemão, espanhol, francês, português, russo
Enquadramento jurídico
Empresa da UE, RGPD, direito contratual da UE
Presença

Equipa local, clientes em todo o mundo.

Trabalhamos remotamente com empresas em toda a Europa, na região do Golfo e nas Américas — desde PME geridas pelos seus proprietários até cadeias multissite com centenas de localizações. O setor importa menos do que a estrutura: onde quer que o mesmo processo se repita todos os dias, aplica-se a mesma engenharia.

  • Cadeias de retalho e serviços multissite com operações padronizadas
  • PME geridas pelos proprietários nos setores da construção, logística e serviços profissionais
  • Empresas de consultoria, contabilidade e imobiliário com elevada carga documental
A equipa

Três pessoas, uma equipa responsável.

Sem gestores de conta, sem transferência para uma equipa júnior. As pessoas com quem fala são as pessoas que concebem, constroem e operam o seu sistema.

Nick van der Falk — Arquitetura de sistemas · Transformação com IA · DND Systems

Nick van der Falk

Arquitetura de sistemas · Transformação com IA

Define a imagem-alvo antes de se escrever uma linha de código: como a empresa deve funcionar quando a administração diária deixar de cair sobre a direção. Daí resulta um plano claro sobre que trabalho o sistema assume e onde as pessoas mantêm deliberadamente o controlo.

Niko Kozak — Levantamento de processos · Gestão de entrega · DND Systems

Niko Kozak

Levantamento de processos · Gestão de entrega

Conduz a fase de descoberta: que tarefas ocorrem diariamente, que fluxos se repetem, onde se perde tempo hoje. Regista esses processos, documenta-os de forma reproduzível e transforma-os no plano de entrega com que a equipa de engenharia trabalha.

David Spirovski — Engenharia · Software · Implementação de IA · DND Systems

David Spirovski

Engenharia · Software · Implementação de IA

Transforma o plano no software próprio do cliente. Os processos são implementados, testados e afinados até o sistema ser óbvio de usar. Depois constroem-se por cima os agentes de IA, que entram em produção domínio a domínio.

Entre em contacto

Vamos simplesmente falar sobre o que é possível.

Diga-nos em poucas linhas como funciona a sua empresa hoje. Receberá uma avaliação honesta: o que pode realisticamente ser assumido por uma força de trabalho de IA, o que deve continuar com as suas pessoas e como poderá ser um primeiro passo sensato. Sem discurso de venda, sem compromisso — apreciamos genuinamente estas conversas.

Respondemos no prazo de um dia útil, em inglês, espanhol, francês, português ou russo.