Automatizacion de flujos de trabajo
Definición
La automatizacion de flujos de trabajo encamina una tarea automaticamente a traves de sus pasos, responsables y condiciones definidas: quien la recibe, que debe verificarse, que ocurre al aprobar o rechazar, y que queda registrado. Elimina el trabajo de coordinacion, no la tarea en si.
Es la capa de conexion de un sistema operativo -aprobaciones, escalados, plazos, notificaciones- y a menudo la victoria mas visible y rapida de un primer proyecto de automatizacion.
Se vuelve potente al combinarse con agentes que tambien ejecutan los pasos, no solo los encaminan.
En la práctica
- Encaminamiento deterministico, plazos y reglas de escalado
- Visibilidad completa del estado de cada caso abierto
- Base para la posterior ejecucion mediante agentes
Términos relacionados
- Automatizacion de procesos de negocio (BPA)La automatizacion de procesos de negocio es la ejecucion sistematica por software de un proceso empresarial recurrente, desde el disparador hasta el resultado, incluyendo los datos, las reglas y los traspasos implicados. A diferencia de las herramientas de una sola tarea, abarca toda la cadena: entrada, decision, ejecucion y registro.
- OrquestacionLa orquestacion es la capa de coordinacion que decide que agente, modelo o servicio gestiona cada paso, en que orden, con que datos y que ocurre en caso de fallo. Es lo que convierte agentes individuales en un sistema operativo fiable.
- Automatizacion robotica de procesos (RPA)La automatizacion robotica de procesos utiliza robots de software que operan aplicaciones existentes a traves de su interfaz de usuario: haciendo clic, escribiendo, copiando entre pantallas. Automatiza trabajo rutinario basado en reglas sin modificar los sistemas subyacentes, y se rompe cuando esas interfaces cambian.