Procesamiento directo (straight-through processing, STP)
Definición
El procesamiento directo es la proporcion de casos que pasan de la entrada a la finalizacion sin ninguna intervencion manual. Es la metrica operativa central de un programa de automatizacion, porque se traduce directamente en coste y tiempo de ciclo por caso.
Un objetivo realista es una tasa de automatizacion alta en el camino estandar mas una cola de excepciones rapida y bien diseñada, no el 100 por cien en todo.
Medir el STP por tipo de caso muestra con precision donde el siguiente esfuerzo de ingenieria compensa.
En la práctica
- Se mide por tipo de caso, no como una unica cifra global
- Determina directamente el coste por caso y el tiempo de respuesta
- Las excepciones son una cola que hay que diseñar, no un fallo
Términos relacionados
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